ahmetbeyler
New member
Geçtiğimiz haftalarda yesyeni bir arayüze geçiş yapan Yemeksepeti, güncellemeden bu yana hem müşteri birebir vakitte restoran sahiplerinin yaşadığı sıkıntılarla gündem olmaya devam ediyor. Bu sıkıntılardan bir yenisiyse Twitter’da restoran sahibi Yiğit Can Akkor tarafınca paylaşıldı.
Akkor, yaptığı paylaşımda yaşadığı bir sorunu ve sorunu bildirmesinin akabinde karşılaştıklarına yer verdi. Pazartesi günü restoranının hizmet vermediğini belirten Akkor’un karşılaştığı birinci sorun, restoran kapalı bulunmasına karşın sipariş verebilmesiydi. Akkor, süreci şöyle aktardı:
“Yemeksepeti, teknik sıkıntılar için restoranları suçluyor”
Akkor, bu sorunu yaşadıktan daha sonra Yemeksepeti’ne ‘sipariş veren’ olarak ulaşmaya çalışıyor. daha sonrasındaysa Yemeksepeti, restoran sahibinden bilgi almak için Akkor’a geri dönüyor. Akkor, restoranın pazartesi günleri kapalı olduğunu ve yeni sisteme geçildiğinden beri Yemeksepeti’nde bu bahiste sorun yaşadıklarını belirtiyor. daha sonrasındaysa Yemeksepeti’ne şu talepte bulunuyor:
Yemeksepeti, Akkor’dan restoran sahibi olarak bilgi aldıktan daha sonra, Akkor’un sipariş veren olarak yaptığı talebe geri dönüyor. Yemeksepeti’nin müşteri sıfatındaki Akkor’a yaptığı geri bildirim ise “Restoran siparişinizi teknik bir problemden dolayı iptal etti” oluyor. Akkor, bunun üzerine Yemeksepeti yetkilisine “Restorana sipariş ulaşmış ve bir biçimde yollayamadıkları için restoran tarafınca bir iptal mi var?” sorusunu yöneltiyor.
Bu soruya Yemeksepeti verilen yanıt da bir daha Akkor’un restoran sahibi olarak yaptığı talebin aksine “Evet, restoran siparişinizi iptal etti.” oluyor. Tüm bunların akabinde bir daha müşteri olarak ulaşan Akkor’a yapılan bir öteki geri dönüş ise şu biçimde oluyor:
Akkor’un paylaşımının altında bir öbür restoran sahibi de şikâyetlerini lisana getirdi:
Akkor’un paylaşımının akabinde bir diğer restoran sahibi daha yaşadıklarını paylaştı. Aytuğ Öner isimli restoran sahibi, paylaşımında Vale kuryelerinin siparişi almaya geç geldiklerini, bu süreçte müşteri siparişi geç kalınması niçiniyle iptal etmek istediğindeyse Yemeksepeti’nin restoranı suçladığını öne sürüyor. Öner’in paylaşımları da şöyle:
Akkor, yaptığı paylaşımda yaşadığı bir sorunu ve sorunu bildirmesinin akabinde karşılaştıklarına yer verdi. Pazartesi günü restoranının hizmet vermediğini belirten Akkor’un karşılaştığı birinci sorun, restoran kapalı bulunmasına karşın sipariş verebilmesiydi. Akkor, süreci şöyle aktardı:
“Yemeksepeti, teknik sıkıntılar için restoranları suçluyor”
Akkor, bu sorunu yaşadıktan daha sonra Yemeksepeti’ne ‘sipariş veren’ olarak ulaşmaya çalışıyor. daha sonrasındaysa Yemeksepeti, restoran sahibinden bilgi almak için Akkor’a geri dönüyor. Akkor, restoranın pazartesi günleri kapalı olduğunu ve yeni sisteme geçildiğinden beri Yemeksepeti’nde bu bahiste sorun yaşadıklarını belirtiyor. daha sonrasındaysa Yemeksepeti’ne şu talepte bulunuyor:
Yemeksepeti, Akkor’dan restoran sahibi olarak bilgi aldıktan daha sonra, Akkor’un sipariş veren olarak yaptığı talebe geri dönüyor. Yemeksepeti’nin müşteri sıfatındaki Akkor’a yaptığı geri bildirim ise “Restoran siparişinizi teknik bir problemden dolayı iptal etti” oluyor. Akkor, bunun üzerine Yemeksepeti yetkilisine “Restorana sipariş ulaşmış ve bir biçimde yollayamadıkları için restoran tarafınca bir iptal mi var?” sorusunu yöneltiyor.
Bu soruya Yemeksepeti verilen yanıt da bir daha Akkor’un restoran sahibi olarak yaptığı talebin aksine “Evet, restoran siparişinizi iptal etti.” oluyor. Tüm bunların akabinde bir daha müşteri olarak ulaşan Akkor’a yapılan bir öteki geri dönüş ise şu biçimde oluyor:
Akkor’un paylaşımının altında bir öbür restoran sahibi de şikâyetlerini lisana getirdi:
Akkor’un paylaşımının akabinde bir diğer restoran sahibi daha yaşadıklarını paylaştı. Aytuğ Öner isimli restoran sahibi, paylaşımında Vale kuryelerinin siparişi almaya geç geldiklerini, bu süreçte müşteri siparişi geç kalınması niçiniyle iptal etmek istediğindeyse Yemeksepeti’nin restoranı suçladığını öne sürüyor. Öner’in paylaşımları da şöyle:
- Peki siz bu husus hakkında ne düşünüyorsunuz?